Términos del Servicio

1. Aceptación de los términos

Al usar cualquiera de los productos de Vexon IA (Vexon Finances, Vexon Lex, Vexon Me, Vexon Mark) o el sitio vexonia.com, aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses los servicios.

2. Quiénes somos

Vexon IA es una marca operada por Pampín Solutions, con sede en Argentina. En adelante: "Vexon", "nosotros" o "la empresa".

3. Descripción de los servicios

Vexon IA ofrece productos de software como servicio (SaaS) con inteligencia artificial integrada. Cada producto tiene su funcionalidad específica documentada en su respectiva landing y dentro del producto. Los servicios pueden incluir funcionalidades en beta que pueden cambiar, agregarse o removerse durante esa fase.

4. Cuenta y registro

• Debés tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar.
• La información que provees al registrarte debe ser veraz y mantenerse actualizada.
• Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• Sos responsable de toda actividad realizada desde tu cuenta.

5. Uso aceptable

NO podés usar los servicios para:

• Actividades ilegales, fraudulentas o que violen derechos de terceros.
• Subir contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual.
• Intentar acceder sin autorización a cuentas ajenas o a la infraestructura.
• Hacer ingeniería inversa, descompilar o copiar el código fuente.
• Sobrecargar deliberadamente la infraestructura (DDoS, scraping abusivo, etc.).
• Usar la IA integrada para generar contenido ilegal, fraudulento o dañino.

El incumplimiento puede resultar en suspensión o terminación inmediata de tu cuenta.

6. Suscripciones y pagos

• Los servicios pueden ser gratuitos, freemium o de pago según el producto y plan.
• Los pagos se procesan a través de proveedores externos (Stripe, MercadoPago u otros). No almacenamos datos de tarjetas en nuestros servidores.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación previa al período siguiente.
• Podés cancelar en cualquier momento desde tu cuenta. La cancelación detiene la próxima renovación pero no genera reembolsos del período ya pagado, salvo por defecto material de nuestra parte.
• Los precios pueden cambiar con al menos 30 días de aviso por email.

7. Propiedad intelectual

• Tu contenido es tuyo: todo lo que cargás (datos, journals, documentos, configuraciones) sigue siendo de tu propiedad.
• Nuestro software es nuestro: el código, diseño, marcas y materiales de Vexon son propiedad de Pampín Solutions y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
• Nos otorgás una licencia limitada y no exclusiva para procesar tu contenido únicamente con el fin de proveerte el servicio.

8. Inteligencia artificial

• Los outputs generados por IA pueden contener errores, imprecisiones o información desactualizada. Vos sos responsable de validar la información antes de tomar decisiones basadas en ella.
• Específicamente para Vexon Lex: la IA NO reemplaza el criterio profesional de un abogado matriculado.
• Específicamente para Vexon Finances: la IA NO constituye asesoramiento financiero personalizado.
• Específicamente para Vexon Me: la IA NO reemplaza atención médica, psicológica o terapéutica profesional.

9. Disponibilidad del servicio

Apuntamos a uptime alto (99%+) pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Pueden existir mantenimientos programados o eventos imprevistos. No somos responsables por pérdidas derivadas de indisponibilidad temporal, salvo en casos de negligencia grave.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima extensión permitida por la ley argentina, Vexon IA no será responsable por:

• Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad.
• Decisiones tomadas por vos basadas en outputs de IA.
• Pérdida de datos por causas ajenas a nuestro control razonable.

Nuestra responsabilidad máxima agregada, en cualquier caso, está limitada a los montos pagados por vos en los 12 meses previos al evento que generó el reclamo.

11. Terminación

• Podés cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración del producto.
• Podemos suspender o terminar tu cuenta por incumplimiento material de estos términos, con notificación previa salvo casos de urgencia (fraude, abuso).
• Al terminar la cuenta, tus datos se eliminan según lo establecido en la Política de Privacidad.

12. Cambios a los términos

Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos cambios materiales por email con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado después de la fecha de vigencia implica aceptación.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.

14. Contacto

¿Consultas legales o sobre estos términos? Escribinos a legal@vexonia.com o hola@vexonia.com.