Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Vexon IA (operado por Pampín Solutions, con sede en Argentina) desarrolla y opera un conjunto de productos de software con inteligencia artificial: Vexon Finances, Vexon Lex, Vexon Me y Vexon Mark. Esta política aplica a todos los productos y al sitio vexonia.com.

2. Qué datos recolectamos

Recolectamos solo lo necesario para operar nuestros servicios:

• Datos de cuenta: nombre, email, contraseña (cifrada), teléfono opcional.
• Datos de uso del producto: información que cargás al sistema (causas, activos, hábitos, journal, contactos, etc., según el producto).
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, logs de acceso para seguridad y diagnóstico.
• Cookies: usamos cookies esenciales para autenticación y preferencias. No usamos cookies de tracking publicitario de terceros.

3. Cómo usamos tus datos

• Para proveer las funcionalidades del producto que elegiste.
• Para que la IA integrada genere insights, recomendaciones y análisis personalizados sobre tu propia data.
• Para notificarte sobre el servicio (cambios de contraseña, plazos, novedades importantes).
• Para detectar abuso, fraude o accesos no autorizados.
• Para mejorar la calidad del producto (datos agregados y anonimizados — nunca a nivel individual).

4. Inteligencia artificial y tus datos

Algunos productos usan IA (proveedores como Anthropic Claude, OpenAI GPT o Google Gemini) para procesar tus datos y generar respuestas personalizadas. Cuando esto ocurre:

• El procesamiento es por solicitud específica y bajo nuestro control.
• No entrenamos modelos de IA con tu contenido personal. Los proveedores de IA tampoco lo hacen bajo los acuerdos empresariales que tenemos con ellos.
• Podés revisar y eliminar entradas que generaron prompts en cualquier momento.

5. Con quién compartimos

Tu información no se vende, alquila ni cede a terceros con fines comerciales. Compartimos datos solo en estos casos:

• Proveedores de infraestructura que operan bajo nuestros instrucciones: Supabase (base de datos y autenticación), Netlify (hosting), Stripe (pagos), Resend (emails transaccionales), Anthropic / OpenAI / Google Gemini (procesamiento de IA, sin retención).
• Cumplimiento legal: si la justicia argentina lo requiere mediante orden válida.
• Con tu consentimiento explícito para casos puntuales (ej. compartir tu progreso con un coach humano que designes).

6. Tus derechos

De acuerdo a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina) y al GDPR cuando aplica, tenés derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos inexactos.
• Eliminar tu cuenta y tus datos asociados.
• Portar tus datos en formato estructurado (cuando sea técnicamente posible).
• Oponerte a tratamientos específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a privacidad@vexonia.com. Respondemos en menos de 10 días hábiles.

7. Seguridad

• Cifrado en tránsito (HTTPS / TLS 1.2+) en todas las comunicaciones.
• Cifrado en reposo en la base de datos.
• Autenticación robusta (passwords con hash bcrypt + opción de 2FA cuando esté disponible).
• Auditoría completa de accesos.
• Backups automáticos diarios.

8. Retención de datos

Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminás, borramos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo lo que estemos obligados a retener por ley (facturación, AFIP, etc.).

9. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos inmediatamente.

10. Cambios a esta política

Si modificamos esta política, te avisaremos por email con al menos 15 días de anticipación si el cambio te afecta materialmente.

11. Contacto

¿Dudas? Escribinos a privacidad@vexonia.com o hola@vexonia.com.